الشروط والأحكام
يقر العميل بأنه قد اطلع على جميع الشروط والأحكام ووافق عليها قبل توقيع العقد.
لا يُضمن القبول الجامعي، أو الحصول على منحة، أو تأشيرة، لأن ذلك يخضع لقرارات الجامعات والسفارات والسلطات الرسمية، وليس للمكتب أي سلطة للتأثير على هذه القرارات.
يقتصر دور المكتب على تقديم الخدمات الاستشارية، وإعداد ملف الطلب، والتسجيل، والمتابعة الإدارية فقط.
جميع الرسوم المدفوعة للمكتب غير قابلة للاسترداد فور توقيع العقد، سواء تم قبول الطلب أو رفضه أو تراجع العميل لأي سبب.
يلتزم العميل بتقديم جميع المستندات المطلوبة في المواعيد المحددة، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو نقص في الملف.
لا يتحمل المكتب مسؤولية رفض الطلب بسبب تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة أو مزورة أو منتهية الصلاحية.
لا يتحمل المكتب أي مسؤولية عن أي تغييرات في قوانين الهجرة أو التأشيرات، أو شروط الجامعات أو المنح، بعد توقيع العقد.
يجب على العميل توقيع العقد خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ الاستلام. بعد انتهاء هذه المدة، يحتفظ المكتب بالحق في إلغاء العرض أو تعديل الأسعار والخدمات دون إشعار مسبق.
أي مبالغ مدفوعة للجامعات أو السفارات أو الجهات الخارجية تخضع لسياسات استرداد هذه الكيانات وليس لسياسة المكتب.
يلتزم العميل بالتعاون مع المكتب والرد على طلبات استكمال ملف الطلب في الوقت المناسب.
يحتفظ المكتب بالحق في تعليق تقديم الخدمات إذا ثبت أن العميل قدم معلومات غير صحيحة أو مستندات مزورة، أو انتهك شروط العقد.
أي نزاع ينشأ بين الطرفين يتم حله أولاً وديًا. وفي حالة عدم ذلك، تختص المحاكم الجزائرية وفقًا للقوانين المعمول بها.
يُعد توقيع العميل على العقد إقرارًا بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والأحكام دون تحفظ.